ดูแลรักษารวมถึง การชี้บ่ง, การขนย้าย, การควบคุมการปนเปื้อน, การบรรจุ, การจัดเก็บ, การส่งผ่านหรือ การขนส่ง และการป้องกันผลจากกระบวนการในขณะดําเนินการผลิต/ให้บริการ ตามขอบเขตที่จําเป็น เพื่อให้มั่นใจว่ายังมีความสอดคล้องกับข้อกําหนด เน้นที่กิจกรรมหลังการส่งมอบ
บริษัทจะปฏิบัติให้สอดคล้องกับข้อกําหนดสําหรับกิจกรรมหลังการส่งมอบเช่น การดําเนินการภายใต้การรับประกัน, ข้อผูกพันตามสัญญา ซึ่งสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์และบริการ